Annulations et retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables après réception de la marchandise pour renoncer à votre achat, sans pénalité et sans obligation d’indication de motif. Merci d’ informer Rose Avril de votre décision d'annuler votre commande en envoyant un email à l'adresse info@roseavril.be ou en utilisant le formulaire de rétractation prévu à cet effet. Les marchandises concernées, en parfait état et dans leur emballage d'origine intact, seront réexpédiées dans les 14 jours de la notification de l'annulation. Le renvoi d’une commande se fait à vos frais et à vos risques. Si les produits sont en parfait état et dans leur emballage d’origine intact, Rose Avril remboursera la marchandise et le montant des frais de livraison (mode standard le plus économique proposé en premier choix par Rose Avril lors de la passation de commande).

Adresse de renvoi des marchandises :
Rose Avril sprl
Rue des Wallons 8a
1348 Louvain-la-Neuve
Belgique


Consultez nos conditions générales de vente pour les informations détaillées à propos de votre droit de rétractation et ses modalités.


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